ZÁSADY SÚKROMIA
Táto informácia vysvetľuje, ako spoločnosť Falcon Sport s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webového sídla, záujemcov a zákazníkov. Platí pre webové sídlo falconsport.sk, kontaktnú komunikáciu a interaktívnu žiadosť o nacenenie.
1. Prevádzkovateľ
Falcon Sport s.r.o.
Lučenská 444/11, 986 01 Fiľakovo
IČO 31628753 · IČ DPH SK2020461707
E-mail: szako@falconsport.sk
Telefón: +421 905 256 175
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu, pretože mu taká povinnosť podľa čl. 37 GDPR vzhľadom na rozsah a povahu spracúvania nevzniká. Otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov môžete poslať priamo na uvedenú e-mailovú adresu.
2. Právny rámec
Spracúvanie sa riadi najmä týmito predpismi:
- nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov,
- zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, najmä § 109 ods. 8,
- zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
3. Účely, rozsah, právne základy a lehoty uchovávania
| Spracovateľská činnosť | Údaje a účel | Právny základ | Lehota |
|---|---|---|---|
| Prevádzka a bezpečnosť webu | IP adresa, čas a adresa požiadavky, používateľský agent, technické a bezpečnostné záznamy. Účelom je doručenie stránky, ochrana pred zneužitím a diagnostika chýb. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke. | Podľa nastavenia hostingovej služby, najviac 30 dní; dlhšie iba pri riešení bezpečnostného incidentu alebo právneho nároku. |
| Kontakt e-mailom alebo telefonicky | Meno, kontaktné údaje, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete. Účelom je odpoveď a vybavenie požiadavky. | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri predzmluvnej komunikácii; v ostatných prípadoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Ak nevznikne zmluvný vzťah, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nie je potrebné údaje uchovať na ochranu práv. |
| Interaktívna žiadosť o nacenenie | Meno, firma a IČO, e-mail, telefón, dodacia adresa, preferovaný kontakt, termín, obsah objednávky, poznámky, grafický návrh a nahrané súbory. | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – kroky vykonané na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy a následné plnenie zmluvy. | Nerealizovaná ponuka: najviac 12 mesiacov. Realizovaná objednávka: počas plnenia a spravidla 3 roky po jeho skončení na ochranu práv; zákonné doklady podľa osobitných predpisov dlhšie. |
| Dočasne nahrané výrobné podklady | Obrázky, PDF, SVG a ďalšie povolené súbory, ich názov, veľkosť, technické parametre a kontrolný súčet. Slúžia na prípravu návrhu a technickú kontrolu. | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. | Ak žiadosť neodošlete, dočasné súbory sa automaticky odstránia najneskôr do 48 hodín. Po odoslaní platí lehota objednávky uvedená vyššie. |
| Účtovníctvo a dane | Identifikačné, kontaktné, platobné a transakčné údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch. | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti. | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa záznam alebo faktúra týka, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje osobitný predpis. |
| Ochrana právnych nárokov | Údaje potrebné na preukázanie komunikácie, objednávky, plnenia, reklamácie alebo sporu. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov. | Počas príslušnej premlčacej lehoty a, ak sa začne konanie, až do jeho právoplatného skončenia a splnenia rozhodnutia. |
Povinné polia v interaktívnej žiadosti potrebujeme na identifikáciu požiadavky, spätný kontakt a prípravu ponuky. Bez nich žiadosť nemožno odoslať. Nepožadujeme osobitné kategórie osobných údajov; neposielajte nám ich v poznámkach ani v nahraných súboroch.
4. Kontaktný formulár
Jednoduchý formulár na kontaktnej stránke údaje neodosiela na server falconsport.sk. Po potvrdení pripraví správu vo vašom predvolenom e-mailovom programe. K odoslaniu dôjde až vaším úkonom v e-mailovom programe; ďalšie spracúvanie sa potom riadi časťou o kontaktnej komunikácii.
5. Príjemcovia, sprostredkovatelia a prenosy
K údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup:
- poverení pracovníci Falcon Sport s.r.o.,
- Vercel Inc. – hosting webu, serverové funkcie a súkromné úložisko nahraných súborov,
- Google Cloud EMEA Limited alebo príslušná zmluvná spoločnosť Google – e-mailová komunikácia a doručenie potvrdenia objednávky,
- účtovný alebo právny poradca, ak je to potrebné,
- orgány verejnej moci, ak poskytnutie vyžaduje zákon alebo záväzné rozhodnutie.
Údaje nepredávame, neposkytujeme na behaviorálnu reklamu a nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie. Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek EÚ a doplňujúcich bezpečnostných opatrení. Informáciu o aktuálnych zárukách možno vyžiadať u prevádzkovateľa.
6. Cookies a technické úložiská
Web v súčasnosti nepoužíva analytické, marketingové ani profilovacie cookies a nenačítava reklamné trackery. Preto sa nezobrazuje lišta na udeľovanie súhlasu. Web používa iba nižšie uvedené technické úložiská potrebné na funkciu, ktorú si používateľ výslovne vyžiada.
| Názov a technológia | Účel a obsah | Platnosť | Prístup |
|---|---|---|---|
falconsport-order-draft-v1localStorage | Automatické obnovenie rozpracovaného návrhu. Môže obsahovať voľbu produktu, návrh, odkazy na nahrané súbory a údaje vyplnené v objednávkovom formulári. | 30 dní od poslednej zmeny; skôr pri úspešnom odoslaní alebo po kliknutí na „Vymazať uložený návrh“. | Údaje zostávajú v danom prehliadači. Na server sa prenesú až pri nahratí súboru alebo odoslaní žiadosti. |
falconsport-order-idempotencysessionStorage | Náhodný technický identifikátor, ktorý chráni pred duplicitným odoslaním rovnakej žiadosti. | Do skončenia relácie prehliadača alebo úspešného odoslania či vymazania návrhu. | Iba web falconsport.sk a následne objednávkový server pri odoslaní. |
Na tieto technické úložiská sa podľa poslednej vety § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. nevyžaduje súhlas. Môžete ich kedykoľvek odstrániť tlačidlom v objednávke alebo vymazaním údajov webu v prehliadači. Ak by sme v budúcnosti zaviedli nepovinnú analytiku alebo marketingové technológie, pred ich aktiváciou vyžiadame preukázateľný súhlas a túto informáciu aktualizujeme.
7. Bezpečnosť
Používame šifrovaný prenos HTTPS, súkromné úložisko súborov, časovo obmedzené odkazy na stiahnutie, kontrolu typu a veľkosti súborov, obmedzovanie počtu požiadaviek a prístupové oprávnenia. Napriek prijatým opatreniam nemožno pri internetovom prenose zaručiť absolútnu bezpečnosť.
8. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo:
- získať potvrdenie a prístup k svojim údajom,
- požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- nepodliehať výlučne automatizovanému rozhodnutiu s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.
Žiadosť pošlite na szako@falconsport.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca. Na ochranu údajov môžeme pred vybavením žiadosti primerane overiť vašu totožnosť.
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať návrh na začatie konania:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republikyGalvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk
9. Zmeny tejto informácie
Informáciu aktualizujeme pri zmene spracúvania, použitých služieb alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Podstatnú zmenu oznámime primeraným spôsobom ešte predtým, než začne platiť pre nové spracúvanie.